AreteK - Distributore Software - Splashtop roadmap 2026

Q1 2026

• Splashtop Antivirus potenziato

Maggiore protezione con Splashtop Antivirus powered by Bitdefender integrato nella console per Windows e macOS.

• Azioni in background migliorate

Esecuzione di diagnostica e strumenti avanzati in background senza interrompere l’utente remoto.

• IT Helpdesk – API aperte per integrazioni

Nuove API per integrare il ticketing esterno e avviare supporto direttamente dai sistemi di helpdesk.

• Registrazione centralizzata delle sessioni

Archiviazione delle registrazioni in cloud per visualizzazione e download fino a 90 giorni.

• Background supervisionato per tecnici

Esegui comandi, trasferimento file e azioni remote con consenso dell’utente finale tramite il Service Desk.

• Nuove API – Logs, Inventario, Utenti

API aggiuntive per esportare log, inventario software/hardware e gestire gruppi e utenti programmaticamente.

Q3 2026

• Produttività migliorata

Supporto nativo per Apple Silicon e una qualità audio più stabile durante le sessioni remote.

• Gestione endpoint avanzata

Gestione degli endpoint potenziata con funzionalità come il trasferimento file verso più dispositivi

contemporaneamente, una dashboard inventario più avanzata e una visibilità estesa anche ai dispositivi Android.

• Supporto IT più efficiente

Accesso tramite PIN a 6 cifre, miglioramento del supporto remoto su dispositivi mobili e possibilità

di condividere in tempo reale note e informazioni tra tecnici durante le sessioni.

• Integrazioni con i sistemi di ticketing

Aggiunte integrazioni con sistemi di ticketing come Freshservice, con sincronizzazione automatica

di chat e log direttamente nei ticket di assistenza.

• Gestione utenti e policy centralizzata

Gestione di utenti e policy migliorata con report più dettagliati sui permessi e con una gestione

centralizzata delle configurazioni dei dispositivi direttamente dalla console web.