Splashtop SOS + 10

Soluzione di supporto su richiesta per IT, supporto e help desk. Sfrutta le caratteristiche uniche di Splashtop per diagnosticare e risolvere in remoto i problemi tecnici fuori sede attraverso i dispositivi mobili Android e iOS degli utenti finali in tempo reale. Il numero di computer non supervisionati è 10 per licenza. Abbonamento 12, 24 e 36 mesi, prezzo per tecnico concorrente. Componente aggiuntivo: Bitdefender Endpoint Security

Produttore: Splashtop

 

 

 

Splashtop Sos + 10 possiede tutte le funzionalità di Splashtop SOS ed in più consente l'accesso incustodito in qualsiasi momento, a 10 computer gestiti per licenza.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Caratteristiche

 

SOS

SOS + 10

SOS Unlimited

 

Licenza per tecnico concorrente

✓   ✓ ✓ 

 

10 sessioni di accesso remoto simultanee

 

 

Supporto assistente/rapido per l'accesso on-demand a computer Windows o Mac non gestiti con codice di accesso a 9 cifre

 

 

Distribuzione su vasta scala a tutti i dispositivi

 

 

Supporto assistito per visualizzare in remoto le schermate iOS (11 e versioni successive) e Android (5 o versioni successive)

 

 

Accedi e controlla in remoto i dispositivi Samsung, LG e Lenovo, nonché i dispositivi Android con Android 8 o versioni successive, come Asus, Essential, Google Pixel, OnePlus, HTC, Huawei, Honor, Motorola, Nokia, OPPO, Sony, Xiaomi e ZTE (il supporto per l'accesso ai dispositivi da Blackberry, Bluebird, CalAmp, CipherLab, Honeywell, Intermec, Janam, NextGen, Panasonic, Sonim, Unitech, Zebra è disponibile nella nostra soluzione "Splashtop per supporto remoto IOT", venduta separatamente) 

 

 

Accesso remoto rapido con qualità HD

 

 

Accesso remoto a computer e server che eseguono Windows XP/7/8/10, Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016, 2019 e macOS/Mac OS X 10.7+

 

 

Console Web per la gestione di dispositivi e utenti

 

 

Registrazione di connessioni e attività

 

 

Gestione utenti

 

 

Riavvio e riconnessione durante la sessione di supporto assistita

 

✓  ✓  ✓ 

 

Crea un'app SOS personalizzata con marchio per Windows e Mac con il tuo logo, testo e colori

 

 

Crittografia AES a 256 bit

 

 

Verifica in due fasi

 

 

Blocco della tastiera e mouse sul computer remoto

 

 

Opzione Connetti come amministratore per interagire completamente con UAC ed eseguire operazioni privilegiate

 

 

Richiedi l'opzione Password per Windows o Mac

 

 

Richiesta di autorizzazione al momento della connessione

 

 

Autenticazione dispositivo

 

 

Gestione dei dispositivi

 

 

Chat (in sessione)

 

✓   ✓  ✓

 

Registrazione sessione

 

 

Trasferimento di file (incluso il trasferimento di file di trascinamento e il trasferimento di file di Windows copia/incolla)

 

 

Supporto multi-monitor (visualizzazione uno alla volta, multi-a-uno o multi-a-multi)

 

 

Condividi il desktop del tecnico

 

✓  ✓  ✓ 

 

Audio

 

 

Due tecnici possono eseguire il telecomando in un'unica macchina

 

 

Lavagna: scrivi sullo schermo del computer remoto da iPad e tablet Android

 

 

Modalità di sola visualizzazione: seleziona "Solo visualizzazione" nella barra degli strumenti della sessione, durante una sessione di accesso remoto, per visualizzare solo l'attività e annotare sullo schermo del computer remoto, senza assumerne il controllo

 

 

Avvia una sessione remota dall'interno del tuo incidente o ticket. Funziona con ServiceNow, Zendesk, Freshservice, Freshdesk, Autotask PSA e Spiceworks Helpdesk

 

 ✗ ✗  ✓ 

 

Registrazione automaticamente i dettagli della sessione remota nel ticket dopo il completamento della sessione

 

 

Supporto tecnico prioritario (live chat, telefono, e-mail o messaggistica)

 

 

App e console Web disponibili in inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, giapponese e cinese semplificato

 

 

 


Funzionalità aggiuntive per l'accesso automatico

 

SOS

SOS Teams

SOS Unlimited

 

Accesso automatico in qualsiasi momento a computer e server che eseguono Windows XP/7/8/10, Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016, 2019 e MacOS/Mac OS X 10.7+, Linux Ubuntu Desktop 16.04, 18.04 e 20.04, CentOS 7 e 8, RHEL 7.3-8.1, Fedora 29-31

✗   10 per licenza  illimitato

 

Denominazione e raggruppamento di computer e utenti

 

 

Autorizzazioni di gruppo

 

 

Visualizza lo stato del computer, l'ora di inattività, la versione streamer

 

 

Stampa remota

 

 

Schermata remota vuota

 

 

Trasferimento di file al di fuori di una sessione di accesso remoto

 

 

Riattivazione remota (Wake on LAN)

 

 

Accedi alla sessione RDP

 

 

Riavvio remoto per computer non presidiati

 

 

Acquista, tieni traccia e gestisci Bitdefender Security Tools Antimalware tramite la tua console web Splashtop

 

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Splashtop SOS+10 abbonamento 12 mesi, prezzo per tecnico concorrente. Componente aggiuntivo: Bitdefender Endpoint Security

€199,00 IVA esclusa
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